Oi
09:08Fez o teste?
09:09Vc está na rede cabrada ou Wi-Fi?
09:09Sim, desligamos as cameras mas nao resolveu
09:09Wifi
09:09Mas posso testar cabeando tb
09:09Wi-Fi da diferença no ping mesmo
09:09Testa no cabo
09:09Mas perda de pacote nao dava, pelo menos nao nessa frequencia
09:10e outro ponto
09:10Ontem todos os pontos, exceto o 01 que nao tem cabo estavam ativas
09:10
09:10
09:11Hoje, os pontos 4, 11, 15, 19 e 20 estão desconectados
09:11No mapa , esse pontos são o que?
09:11Estou tentando localizar aqui.
09:14O Felipe não está na cidade, mas o problema em geral está nessa regra do ipsec que ficou combinado do pessoal das câmeras ir amanhã certo? O que pode ser feito é pedir para desativar esse monitoramento momentâneo para gente testar, pois semana passada estava tudo ok, confere?
09:17
No cabo
09:20Então o pessoal do monitoramento não está nem conseguindo conectar, até quinta estava tudo normal com a conexao deles. Daí na segunda eu acionei voces para ajudar a verificar o pq da queda de conexão
09:22Isso está pelo cabo?
09:23isso
09:24Certeza? Esse ip é de qual servidor?
09:24
09:25
09:25SIm, certeza.
09:25o 172..16.50.4 >> Servidor banco de dados Erp Protheus 172.16.50.8 >> Servidor Drummer
09:26Pinga uma máquina do lado da sua que está no cabo para gente testar
09:26
09:27
09:27Máquina do lado no cabo?
09:27Essa é a maquina do Domingos que o Wellington está conectado
09:27O Luís está analisando junto com o Wellington
09:28Certo
09:29Tem como ver com eles para desligar o swith por 1 minuto e checar se melhora
09:29Fisicamente?
09:29Você desliga e depois monitora, se voltar a ficar rápido já temo um norte
09:30Vou desligar aqui
09:30Reiniciado
09:47
09:48[Audio transcrito] Vai reportando pro, pro Wellington aí, que ele tá junto com o Felipe, eles tão analisando. Mas esse teste que cê mandou, os prints aí, o, a máquina-- a outra máquina tá no Wi-Fi, né, daí não, não vale muito como referência. Que o, o Felipe mandou o log lá pra mim, falou que essa outra máquina que cê mandou, que cê fez o teste, ela tá no Wi-Fi. A gente precisa testar sempre cabo com cabo. E uma coisa que eu peço pra vocês, se onde tiver disponibilidade de usar cabo, usa cabo, porque o Wi-Fi quanto mais pessoas conectado, mais desempenho ele perde. Então se, se persistir esse erro e, né, de-- dessa latência alta no Wi-Fi, o que eu recomendo, é alterar a senha do Wi-Fi e colocar as máquinas que têm a possibilidade de usar o cabo, todos no cabo, porque a gente tem um desempenho muito melhor, né, e diminui o broadcast da rede. Enfim, vamo-- existe um problema, vamo trabalhar o que que a gente consegue fazer pra resolver o problema.
09:49A mauqina que pinguei está no cabo também, com o wifi desconectado. é a mesma maquina que o Wellington está conectado.
09:50é a maquina do Domingos.
09:50[Audio transcrito] Essa velocidade de ping que você tá dando em-- entre máquina local, é, o que me preocupa é que aí já não envolve, né, parte de configuração de Mikrotik, nada. É uma coisa interna da rede. E pra gente identificar, a gente tem que ir anulando, né, etapas. Um exemplo, né, aquela hora que você desligou o stand alone lá, melhorou? Né? Você fe-- quando você fez o teste, quando você pingou na máquina local com o stand alone desligado das câmeras, teve uma melhora? Quando você reiniciou, não teve mudança nenhuma. Então, a gente vai ter que ir descartando as coisas. Eu queria conseguir-- e aí, só que hoje eu tenho uma, eu tenho uma reunião, é, que foi agendada com antecedência. Eu tentei desmarcar, mas a pessoa veio de fora e eu não consigo remarcar ela. Mas eu queria ver, depois que acabar a reunião, deve acabar lá pras cinco e meia. Se eu for, aí, tem alguém que consiga-- você consegue ficar pra me acompanhar, pra gente fazer um teste? Porque, o que que a gente vai ter que fazer? A gente vai ter que, tipo, imagina, soltar os cabos do switch, né? A gente vai ligando um por um pra ver qual que tá dando-- na hora que liga, que começa a dar esse gargalo na rede. Que pode ser um broadcast, pode ser alguma coisa-- é alguma coisa com problema, enfim. Essa área de rede é, é complexa, por isso que a gente tem que ir anulando, né, até achar o, a causa raiz.
09:55Pode vir sim
10:04Daí voce me confirma que eu fico aqui para te acompanhar
10:04se nao melhorar ate as 17 você me avisa que vou para tentar descobrir algo junto com você, pessoal esta analisando, o luis é welligton são especialista nesse assunto
10:05Ontem quando reiniciamos, ficou um periodo "normalizado", a tarde tivemos novamente uma perda de pacotes mas foi muito rapido.
10:09Ai hoje pela manhã chegamso e tava com muita latencia e perda de pacotes
10:10a gente vai encontrar a causa raiz e isolar ela.. Quando é rede é complexo pois existe um milhão de possibilidades , ja tive caso que faxineira ligou um cabo desconectado no switch que parou a rede toda
10:10Vou passar de sala em sala olhando se nao tem algum roteador dessa forma. Seria um caminho?
10:11loop da rede
10:11aqui no ti ja aconteceu isso esse ano 🫠
10:11sim
10:12as vezes a gente bate a cabeça e é algo tão banal
10:12Vamos fazer essa varredura aqui
10:13ótimo
10:14Fizemos, nao tem esses casos
10:55blz.. vai acompanhando e ate as 17 me da um feedback
10:56qual é seu nome mesmo, preciso alterar o nome que esta francisco
10:56Danielle
10:57otimo, alterei aqui
10:57Rodrigo
15:00boa tarde
15:00voltamos a ter latencia alta
15:00e perda de pacote
15:00ficou quanto tempo normal? tem alguma coisa que faz que volta ? semana passada estava tudo funcionando, foi feito algo na rede para parar? você tem historico do que foi feito internamente?
15:01Aquela hora que reiniciamos o switch parou de dar perda de pacotes e a latencia melhorou um pouco, mas nao normalizou. Não tivemos nenhuma alteração na rede, não sei se chegou até voce mas o Francisco e Thiago se desligaram da empresa, internamente aqui estamos apenas atuando em suporte N1 e poucas coisas N2. Estava tudo normal, como comentei contigo esses problemas iniciaram na terça feira.
15:03quando a camera parou de funcionar certo? mas essa parada foi por alguma acao? so querendo entender se foi feito algo, alguma visita do pessoal das cameras
15:04
15:06entao,, quando muda a faixa de ip passa pelo microtic, na mesma faixa esta perdendo pacote?
15:06Consigo te ligar?
15:10daqui 5 min
15:11Ok
15:11Bom dia
09:55Tudo bem?
09:55Ja estão chegando?
09:55Na porta
10:09Chegamos
10:09To indo ai te receber
10:09Rodrigo
15:42boa tarde
15:42tudo bem?
15:42sobre as cameras, conseguimos liberar via cloud sim
15:43Bom dia!"
08:03Tudo bem?
08:03
08:03Estamos novamente com oscilação
08:03Não leva o ping como referência
08:03Voces conseguiram evoluir com algo no log?
08:03Marcelo está trabalhando para tentar diminuir o número de regra
08:03O consumo do microtik está alto e ocorre isso
08:04Alguma previsão ?
08:04Alguma previsão ?
08:04Rodrigo, bom dia Tudo bem? Quando o Luis retorna das férias?
12:30Rodrigo, bom dia Tudo bem? Quando o Luis retorna das férias?
12:30Dia 28 ele está de volta e fazemos um planejamento e etapas para ir mudando as coisas por ae
12:49Dia 28 ele está de volta e fazemos um planejamento e etapas para ir mudando as coisas por ae
12:49